O escritório Cleto Gomes – Advogados Associados, deu mais um passo importante na qualidade de seus serviços jurídicos. O escritório acaba de conquistar a certificação da norma ISO 9001: 2008, que comprova a qualidade nos processos da empresa. A garantia dos serviços com excelência acende uma posição de diferencial para a empresa, consolidando sua marca no mercado jurídico.
Para o sócio-diretor, Antônio Cleto Gomes, “o certificado ISO 9001 permite que o escritório alcance um nível mais elevado de segurança e confiança no desenvolvimento das atividades relacionadas à sua prestação de serviços. Proporciona impactos positivos em seu processo de documentação jurídica. Resultando em maior agilidade e rapidez na gestão de documentos de ações judiciais, maior segurança quanto ao manuseio correto desses documentos e, formaliza a maneira pela qual deverá ser feito o descarte dos mesmos.
Além disso, a Norma requer a elaboração de procedimentos para a padronização das atividades e o preenchimento de registros que comprovem que as atividades são de fato executadas conforme previsto nos procedimentos. Tais métodos visam a garantir processos de qualidade, que acabam por resultar em um atendimento judicial melhorado. Além de um orgulho, a conquista favorece a satisfação dos nossos colaboradores que aqui trabalham. A certificação é um trabalho em conjunto e isso anima a empresa como um todo”.
Cleto Gomes-Advogados Associados é um dos pioneiros em conquistar a certificação ISO 9001 entre os escritórios do Nordeste, tendo em vista que apenas um já possui esta certificação, em atividades jurídicas, até o momento, segundo o INMETRO, atuando com foco no segmento imobiliário. O certificado internacional de qualidade ISO 9001:2008, reafirma o seu compromisso em adotar as melhores práticas de gestão em nível mundial. O escritório foi certificado sem nenhuma não-conformidade. Além de, qualificar a equipe, trabalhar na satisfação do cliente, na otimização dos processos internos, na motivação dos colaboradores e na melhoria contínua.
Entenda: Certificação NBR ISO 9001
A norma ISO 9001 estabelece requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade. É uma norma internacional adotada por empresas em mais de 170 países que buscam melhorar a qualidade de produtos e serviços, demonstrando que há capacidade em atender as exigências dos clientes e da regulamentação legal aplicável.
Para obter a certificação da ISO, a empresa deve cumprir certos requisitos, para que as várias fases sejam cumpridas de forma adequada. Através do ISO 9001, uma empresa aplica nos seus processos padrões para o seu sistema de gestão e qualidade.
Após a implementação é necessário que um organismo certificador independente realize auditorias e verifique se tudo está condizente com a norma para então emitir a Certificação.
Fonte: INNI e Cleto Gomes – Advogados Associados
Equipe de colaboradores e advogados comemoram a conquista do selo ISO 9001
Conheçanosso escritório Cleto Gomes –Advogados Associados